Poznajte svojho zákazníka

Marketing zameraný na vašu nákupnú persónu šetrí čas a financie. Ak zamerievate reklamu na 1000 ľudí, ale iba 10-ti z nich nakúpia, tak 99% vášho času a financií vyšlo nazmar. Nákupná persóna je identifikovaná práve tými 10timi zákazníkmi, ktorí dokončili nákup. 

Optimalizujte svoj web pre mobil

Slováci denne trávia 106 minút používaním počítačov, alebo notebookov, 98 minút používajú svoj smartphone a 52 minút tablet. Responzívny dizajn používa už 6 z 10 firiem. Nákupná cesta zákazníka prechádza rôznymi zariadeniami a mobilné zariadenia čoraz viac asistujú zákazníkom pri nakupovaní. 

Budujte svoju značku

Zákazník sa musí so značkou stretnúť 3-5x, aby nakúpil. Na nákupnej ceste zákazníka potrebujete ale až 20 kontaktných bodov. Na zákazníka dnes potrebujete hovoriť z viacerých kanálov a zariadení, aby ste získali jeho dôveru. Je dôležité, aby v každom bode spoľahlivo identifikoval vašu značku. 

Podporte svoj web vo výsledkoch vyhľadávania

To, čo potrebujete sú kvalitné spätné linky na váš web. Až 60% všetkých klikov ide na prvé tri výsledky organického vyhľadávania. Spätné linky okrem priamej návštevnosti pomáhajú dosiahnuť vyššie pozície v organickom vyhľadávaní v Google. Budovanie spätných liniek je stále jedným z najdôležitejších nástrojov SEO optimalizácie.

Buďte na sociálnych sieťach

75% firiem považuje Facebook za nevyhnutnosť a majú pravdu. Sociálne siete svojím virálnym šírením pomáhajú budovať vašu značku. Vaši fanúšikovia sa môžu stať vašimi promotérmi, a pri správnom vedení aj vašimi zákazníkmi. Zvyšovanie počtu fanúšikov vám zabezpečí kombinácia publikovania kvalitných postov s platenou reklamnou podporou. 

Publikujte pravidelne články

46% ľudí číta minimálne jeden článok denne. Budovanie obsahu webu je a bude najdôležitejším bodom celej internetovej reklamy. Každý nový článok je samostatnou podstránkou, indexovanou príležitosťou, ktorou získavate dôveru vašich zákazníkov. Nezabudnite na SEO optimalizáciu, príťažlivé nadpisy a podnadpisy a zábavný, alebo intrigujúci obrázok. 

 Budujte vlastnú databázu emailov

 Mejly podstatné pre vašu nákupnú persónu prinášajú 18x vyšší prínos ako všeobecné emaily. Personalizované emaily podľa prieskumov marketingových agentúr zvyšujú mieru konverzie o 10%. Ak píšete vašim odberateľom stručné emaily akčným jazykom, s pridanou hodnotou a nezabudnete na veľavravný obrázok, vaši odberatelia sa vám odmenia vernosťou a dôverou nutnou pre dokončenie nákupnej cesty. 

Kontaktujte zákazníka v tom správnom čase

35-50% predajov uskutoční ten dodávateľ, ktorý zareaguje na dopyt zákazníka najrýchlejšie. V skutočnosti nie je možné byť vždy na správnom mieste a v správnom čase. Predpovedať nákupný impulz. O to dôležitejšie je získať dôveru nákupnej persóny ešte pred vznikom jej potreby. Ak vytvoríte dostatok kontaktných bodov, tak vás zákazník ľahko uprednostní pred konkurenciou, pretože budete tam, kde vás bude potrebovať. 

Ušetrite si prácu a využije jediný nástroj pre celkovo 13 krokov reklamy na internete.