Kto je nákupná persóna? 

Váš najlepší zákazník.  Nákupná persóna je teoretický model osoby, ktorá spĺňa všetky parametre ideálneho zákazníka. Popis nákupnej persóny musí vychádzať z reálnych poznatkov a skúseností. Vyberte si fotografiu, zvoľte meno ideálneho zákazníka a napíšte si o ňom všetky podstatné údaje. 

Čo potrebujete o nákupnej persóne vedieť? 

• Vek, pohlavie, vzdelanie
• Rodinné zázemie
• Hobby, záľuby
• Pracovnú pozíciu
• Rozhodovacie kritériá, motivačné faktory
• Priority, hodnoty, ciele

Ako s nákupnou persónou ušetríte? 

1. cielenie reklamy na nákupnú persónu šetrí váš rozpočet  - na reklamu kliká potenciálny zákazník a niekto z davu 
2. čím viac vášho obsahu stránok tvoríte práve pre nákupnú persónu, tým viac zákazníkov vaša stránka pritiahne
3. pri orientácii na  nákupnú persónu rýchlejšie rozoznáte zákazníka v dave a rozpoznáte jeho nákupné signály
4. ušetríte aj váš čas, ktorý nevyplytváte na tých, ktorí nenakúpia

Orientácia vášho úsilia na vašu veľmi konkrétnu nákupnú persónu šetrí váš čas a peniaze. No aj túto je potrebné v procese nákupu viesť. Pozrite sa ako vyzerá nákupná cesta zákazníka a ako môžete vytvoriť ďalšie kontaktné body pre vášho zákazníka.