Prečo je reklama na Slovensku taká ťažká?
Úprimne? Frflanie nám ide (čo si budeme klamať). Poznáme sa, sme malá krajina a v tomto fakte sa to všetko začína.
Liliputánsky trh
Spolu nás tu žije niečo cez 5 400 000. Ak si odčítame deti do 15 rokov a ľudí starších ako 65 rokov, dostávame skupinu nakupovania-chtivých Slovákov, ktorí sa pohybujú aktívne v internetovom svete. Celkom to robí asi 3 930 000 ľudí. V porovnaní s Českou republikou máme polovičný trh. Asi s Fínskom to máme na rovnako, ale vzhľadom na obrovský nepomer HDP tu nemá zmysel vyťahovať na svetlo rozdiely v reklamných snahách. Zato ekonomické ukazovatele podstatné sú. Pretože hovoria o nákupnej sile krajiny. A ani z toho pohľadu nepatríme medzi tie najsilnejšie.
Fakt č. 1: Málo prijímateľov reklamy (veľa reklamy na málo ľudí)
Krajina mikropodnikateľov
Podľa počtu daňových priznaní typu B a daňových priznaní právnických osôb na Slovensku podniká viac ako 419 000 subjektov. Sme krajinou mikropodnikateľov. Každý desiaty nakupujúci podniká. To znamená, že si je sebe i obchodníkom, i ekonómom, marketérom, často i právnikom a nakoniec – treba i tú podnikateľskú činnosť robiť. Na nákupy nie je čas, zato reklamu chce robiť každý podnikateľ, aj keď nestíha.
Fakt č.2: Veľa reklamujúcich subjektov
Facebook tlačí kapustu do násteniek
Na deväť ľudí je jeden podnikateľ. Stačí, ak tento podnikateľ urobí na Facebook podporu postu pre celé Slovensko iba jedenkrát mesačne. Aj to dokáže vyrobiť 13 966 reklamných postov denne. Niektoré firmy aktívne prevádzkujú aj 10 a viac kampaní.
(ak chcete vedieť aké reklamné posty uverejňujú jednotlivé značky, kliknite sem a zadajte značku, ktorá vás zaujíma)
Facebook sa zapotí. Jeho úlohou je minúť vložený kredit. Za každú cenu. Musí rovnomerne, ale aktívne rozkladať distribúciu reklamy medzi všetkých obyvateľov. V tejto snahe veľmi nepomáha to, že si prijímateľ môže reklamy vypnúť alebo skryť. Rovnako, ako si vie nastaviť, že nechce byť sledovaný, vie si chrániť svoje osobné údaje. Tak vzniká ešte väčší tlak na zobrazenie reklám. Väčší boj o klik. Najjednoduchšiu platenú podporu na Facebook (podporu postu) zvládne už asi aj dieťa, takže reklamný obsah môže spúšťať naozaj každý malý podnikateľ. Tento tlak sa prenáša na ceny za interakcie/správy/kliky, čo zvyšuje cenu reklám.
Všade vám radia: Personalizujte! Tým si znížite cenu za reklamu a zvýšite efektivitu. Jasné – hračka. Skúste na Slovensku súčasne dodržať aj to pravidlo, aby vaše publikum pre Facebook reklamu malo aspoň 50 000 prijímateľov. Aby sa im reklama neopakovala, aby vás nevypínali. Alebo dajte malé publikum a nájdite si čas na denné sledovanie účinnosti. Ak vám to nezožerie peniaze, zožerie vám to kopec času.
Rovnakému trendu podlieha aj reklama na Google. Mnohé firmy ju považujú za spasiteľa. Rozhodli sa, že toto bude ich hlavný predajný kanál. Stačí nájsť niekoho, kto ju bude spravovať. Robiť reklamu v Google Ads metódou pokus-omyl je sakra drahšie ako na Facebook.
Dlhodobo riešiť iba jeden kanál s tým, že je osvedčený a zabúdať na ostatné je riskantné. Preto, lebo zmeny prichádzajú rýchlejšie, trh sa viac plní a nikto nevie, čo Google vyvedie s jeho produktami.
Fakt č. 3: PPC reklama na Facebook a Google je čoraz drahšia a komplikovanejšia
Otestujte získavanie návštevnosti z mikrowebu. Cena prekliku môže byť nižšia ako cena PPC reklamy
Testovací králik?
Facebook si z nás Slovákov urobil na viac ako pol roka testovacieho králika pre Prieskumníka. Iba 6 krajín z celého sveta bolo takto vybratých. Parádička. Všetko to úsilie a peniaze znova a znova prehodnocovať, a vymýšľať čo s tým? Čím sme si to zaslúžili? Myslím, že to nie je tým, že sme ako trh pre Facebook dostatočne nepodstatný. Mne to vychádza tak, že sme účinné testovacie médium pre objem investícií do reklamy na jedného obyvateľa.
Fakt č. 4: Najväčšie reklamné kanály podliehajú nečakaným zmenám
Sme napol ľudia a napol lišiaci
My Slováci sme chytrí. Prechytračíme všetko, na čo narazíme. Je to náš národný šport i hrdý odkaz. Aj preto čítame a učíme sa. Veľa. Malé podniky, predajne, živnostníci. Vzdelávanie sa frčí. Na nakopnutie samovzdelávacieho procesu stačí aj: „už si skúšal dávať reklamu takto?“. Čo vás pri tej vete napadne ako prvé? Predsa: ako to vylepšiť a prechytračiť. Sme aktívni. Hľadáme nové cesty v podnikaní aj v reklame. Obkrúcame hlavy okolo toho, ako sa dostať k viac ľuďom a ako viac zarobiť. Ako vylepšiť službu oproti konkurencii.
Dôsledok? Spamovanie a extrémne zneužívanie reklamných kanálov. (Príklad: Naháňajúca reklama po vzhliadnutí nejakej web stránky)
Fakt č. 5: Reklamné kanály sú spamované
Kukáme si do okien
Veď my sa tu už asi aj osobne všetci poznáme. Prídem do iného mesta a na koho narazím je bývalý spolužiak, bratranec z 18teho kolena, bývalý kolega. Migrujeme hore-dole, polovica je nás obchodníkov na kolesách. Poznáme svoju konkurenciu zblízka. Tak blízko, až sa červenáme, keď si pozeráme do okien. Bránime si svoje teritóriá, a núti nás to vylepšovať. Chránime si osobné údaje – ale niekdy.... načo? Ak viem, že mi obrat v predajni robí týchto 100 zákazníkov a viem o nich aj to posledné – potrebujem nejaký prieskum o nákupnej persóne? Mnohí podnikatelia venujú viac pozornosti reklamám konkurencie ako tomu, ako sa priblížiť práve svojim zákazníkom a im podobným svojím vlastným spôsobom.
Fakt č. 6: Veľká podobnosť v reklamovaných službách a produktoch
Ako na reklamu na Slovensku?
Triezvym uvažovaním a vyhodnocovaním. Skúšať každý nový reklamný kanál je hlúposť. Správne je testovať ho. Rozdiel medzi skúšaním a testovaním je v tom, že výsledkom testu je štatistika. Testovanie je to, z čoho po roku dokážem vyhodnotiť, že mi prinieslo peniaze. A koľko.
Nespoliehať sa iba na Google, ani na Facebook. Využívať ich rozumne, ale nie ako hlavné kanály, pretože nie sú stabilné, ani isté. Budovať vytrvalo a po malých krôčikoch ten produkt-alebo službu, ktorým robím zákazníkov šťastnými.
Efektívnejšie lokálne
Namiesto rozťahanej reklamy v rámci celého Slovenska pôsobiť viac lokálne. Ak vynakladáte financie na celoslovenské pôsobenie, konzumenti reklamy ich spotrebujú a nakoniec si často najmú niekoho, kto je bližšie. Nakoniec aj Google ukazuje najbližšie výsledky vyhľadávania polohe vyhľadávajúceho.
Jediným kanálom lokálnej reklamy v rámci každého mesta Slovenska je registrácia firmy na webovom portáli mesta. Záber v rámci produktu Firemný UNIprofil nie je iba na dané mesto, ale aj skrz mobilnú aplikáciu Virtualne, súčasť firemnej prezentácie. Táto posúva reklamu aj za mesto, do obcí, ktoré ju propagujú. Obyvatelia obcí vyžívajú tú istú mobilnú aplikáciu pre prijímanie obecných oznamov. A popri tom, nájdu aj vašu firmu v ich najbližšom meste. Využite lokálnu reklamu, nové kanály predaja a spojenie so samosprávami. Prečítajte si viac o funkciách Firemného UNIprofilu.