Váš akčný plán reklamy na internete
Plán marketingu vašej firmy môže úplne pokojne zahŕňať iba jeden z týchto bodov, pričom vám môže zabezpečovať dostatočný prísun zákaziek, alebo objednávok. Nie je nevyhnutné a v mnohých prípadoch ani žiadané rozptyľovať svoje úsilie a zdroje na viaceré body. Dôležité je iba to, ako si stanoviť svoje priority.
1. Web stránka/eshop
- Technicky správna (závisí na dodávateľovi)
- Rýchle načítateľná
- S kvalitným kódovaním
- Bezchybovosť kódu
- Najmodernejší programovací jazyk
- S možnosťou komprimácie (pre rýchlejšie načítanie v mobilných zariadeniach)
- Sitemap (zoznam podstránok, ktoré má vyhľadávač indexovať a ktoré nie. Umožňuje vyhľadávaču rýchlejšie identifikovať nové podstránky a zmeny na webe)
- Cookies informačný panel
- Bezpečnostný certifikát (https)
- Responzívna (prispôsobuje sa aj pre mobilné zariadenia)
- Pravidelne aktualizovaná
- S kvalitným a optimalizovaným obsahom
- S možnosťou vlastnej administrácie
- Monitorovaná (Search Console – nástroj od Google, ktorý monitoruje indexovanie a prístupnosť web stránok)
- So štatistikami návštevnosti (Google Analytics, HotJar...)
Obsahuje:
- Kontakt
- Otváracie hodiny
- Mapa – návod ako sa dostať k firme/prevádzke
- Rozsah služieb (v ideálnom prípade má každá služba svoju vlastnú podstránku)
- Postup pri dodaní (produktu, alebo služby)
- Jedinečnú konkurenčnú výhodu
- Úžitok pre zákazníka, pridanú hodnotu
- Výzvy k akcii
- Obchodné podmienky
- Ochrana osobných údajov
2. Sociálne siete, reklama na sociálnych sieťach
- Facebook (najviac využívaná sociálna sieť na Slovensku – umožňuje vytvorenie stránky pre podnikanie. Táto sa stáva optimalizovanou mikro-stránkou so spätným odkazom na firemný web. Platená podpora je vďaka súčasnému algorytmu nevyhnutná pre šírenie značky. Najväčšou výhodou Facebook reklamy je možnosť presného demografického a aj geografického cielenia v rámci Slovenska)
- Tvorba pravidelných postov
- Video posty
- Platená podpora postov pre nefanúšikov
- Platená podpora postov pre fanúšikov (aby sa stali aktívnymi sledovateľmi)
- Platená reklama pre interakciu s postami
- Platená reklama pre šírenie mena značky
- Facebook pixel na web stránke (pozor na doplnenie do Ochrany osobných údajov)
- Vlastné publiká pre reklamu
- Katalóg produktov
- Dynamické reklamy
- Remarketingové reklamy
- Instagram (Obľúbená sociálna sieť nielen na Slovensku. Výhodou je presah cez Slovensko a rýchle organické šírenie značky cez tagovanie bez obmedzenia.)
- Platená reklama na Instagrame cez Facebook
- Nakupovanie v organických postoch (možnosť prepojenia s Facebook Business Manager, s katalógom produktov umožní v postoch pridávať štítky s cenou a preklikávať do internetového obchodu)
3. Platená PPC reklama
- Google PPC reklama
- Reklamy v obsahovej sieti, vo vyhľadávaní
- Obrazová reklama
- Reklama v YouTube videách
- Facebook PPC reklama + Instagram PPC reklama
4. Porovnávače
- Heureka
- PPC reklama v Heureka
- Hodnotenie Heureka
- Heureka.cz
- Pricemania
- Zľavomat
- Zľava dňa
- Bistro
- Booking.com
- Trivago
- TripAdvisor
- AirBNB
- ....
5. UX optimalizácia (optimalizácia pre užívateľskú prívetivosť web stránky)
- Analýza nákupnej persóny (podrobná analýza aspoň 100 najlepších zákazníkov)
- Vek
- Pohlavie
- Rodinný stav
- Deti
- Hobby
- Práca, príjem domácnosti
- Priority a potreby
- Priemerná hodnota nákupu
- Spôsob nákupu
- B2B (zákazníkom je firma)
- Rok založenia
- Vek
- Zameranie firmy
- Výška obratu za posledné roky
- Počet rokov zazmluvnenia
- Hodnota nákupu
- Nákupná persóna (majiteľ, nákupca – analýza všetkých vyššie uvedených bodov)
- Analýza nákupného cyklu
- Úprava usporiadania priorít na web stránke
- Tvorba nového obsahu pre výsledú ideálnu nákupnú persónu (dodanie vedeckých faktov, alebo ubratie vedeckých faktov, doplnenie obsahu, ktorý odstraňuje strach z nákupu, alebo nákupné bariéry...)
- Kontrola štatistikami (HotJar)
6. SEO optimalizácia
- Analýza kľúčových slov pre nákupnú persónu (čo vyhľadáva, na čo sa zameriava)
- Budovanie kvalitného obsahu, ktorý vystihuje kľúčové slová a dodáva im obsahovú sieť
- Úprava titulky, H1 nadpisov a najmä H2 nadpisov pre obsah a kľúčové slová, úprava description (doplnenie jedinečnej konkurenčnej hodnoty a úžitku pre zákazníka so zahrnutím kľúčových slov)
7. Spätné odkazy
- Analýza pre spätné odkazy (kľúčové slová pre off page optimalizáciu, kvalita odkazujúcich web stránok)
- Budovanie spätných odkazov postupne
- Analyzovanie spätných odkazov (Google Search Console)
8. Zber kontaktov zákazníkov
- Kupóny, zľavy, katalógy, ebooky na striahnutie
- GDPR a ochrana osobných údajov pre ich správu
- Využitie kontaktov zákazníkov
9. Blog – články
- Pravidelná tvorba vzdelávacieho obsahu
- Vnútorné linkovanie na produkty a služby
- Marketing článkov a distribúcia
10. PR články
- Nakupovanie spätných odkazov cez PR články na odborných portáloch (napríklad na www.stavebnik.sk, www.dobrarada.sk, www.couvarit.sk)
11. Banerová reklama
- Reklama pre akcie a podujatia
- Brandová výkonová reklama
12. Live chat
- Umiestnenie na cieľové stránky web stránky
- Online a offline spravovanie četu
13. Hromadné SMS správy
- Zber registrovaných osôb pre SMS marketing
- Spravovanie databázy, ochrana osobných údajov
- Odosielanie hromadných SMS správ
14. E-mail marketing
- Registrácia zákazníkov
- Pravidelné odosielanie e-mail marketingového obsah
- Monitorovanie a štatistiky
15. Mobilná aplikácia
- Mobilná aplikácia pre najčastejšie užívateľské vzorce správania
- Naprogramovanie
- Marketing mobilnej aplikácie
- Správa a aktualizácia mobilnej aplikácie
Tento akčný marketingový plán sa dotýka každej firmy. Pokojne ho celý vyškrtajte. Vyberte si pre úspešné fungovanie vášho podnikania iba dva body a tím sa zaviažte vernosťou. Testujte a prispôsobujte plán výsledkom testovania. Vyberte si napríklad kombináciu bodov 1 a 7, alebo 1 a 2, alebo 1 a 10. Základom vždy zostáva technicky správne zrealizovaná web stránka. Akú reklamu na internete zvolíte následne je na vás.
Zasiahnite súčasne jednou reklamou body 1,3,7,8,9, 10,13 a 15. Otestujte univerzálny nástroj reklamy na internete - Firemný UNIprofil v sieti 140 portálov miest Slovenska.